你刚刚拿到了崭新的iPhone 7手机，迫不及待地插上耳机，却发现既没有声音也没有音乐播放。你以为耳机坏了，又去找其他耳机试，但结果还是一样。出现这种情况，极有可能是因为设置错误导致插上耳机手机默认为外放音乐，这时候我们需要针对设置进行修改解决这个问题。
iPhone7取消了传统的耳机插口，使用Lightning口，连接音频转换器后使用3.5mm耳机。第一步，请确认音频转换器是否插好，转换器接口是否与手机底部完全贴合。如果插孔存在异物或汽尘等干扰物，也会造成手机插上耳机听不到声音。
第二步，进入控制中心，检查音量调节条是否设置到静音模式、铃声模式或者耳机音量是否过小。如果是静音模式，关闭即可；如果是耳机音量过小，将音量调节到合理位置即可。
第三步，打开“设置”程序，进入“音乐”选项。在“音量限制”中是否开启了限制，如果开启，请关闭；在“音量配平”中观察是否调节到居中。接着进入“声音和触感”选项，检测“调整锁定”是否开启，如果开启请关闭，因为开启后在屏幕锁定状态下会影响手机静音和音量。
第四步，在“设置-通用-辅助功能-听觉”中，是否开启了“自动转换扬声器”功能，如果开启，请关闭。另外，如果插上耳机听不到声音，也可以尝试反复拔插几次，看看是否能自动检测到耳机，如果还不行，可以尝试电话手动拔插几次。
以上是iPhone7插耳机无声音原因以及解决方法，如果经过以上方法解决后，仍然无法听到声音，建议及时联系苹果售后客服进行维修。
最后再次提醒大家，如果在使用中遇到类似问题时不要着急或者怀疑耳机坏了，先按照以上四个方法排查耳机没有问题之后再考虑更换或返修。
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