1、打联通客服热线10010，转人工服务进行投诉。
2、上联通的网上营业厅进行投诉。
3、如果投诉后，超过规定的时间还没有人回复，可以通过邮件或网站的方式，投诉到国家工信部。
中国联合网络通信集团有限公司于2009年1月6日由原中国网通和原中国联通合并重组而成，公司在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，以及130多个境外业务接入点，拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络和全球客户服务体系。
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