火锅店起火后竟然要求顾客先结账再疏散 商家回复是误传

2023-01-18 22:05:21

近日厦门有一网友在老码头火锅店吃饭时遇到店内突然起火,大家急忙往外跑,但店内工作人员却要求顾客先结账再进行疏散,引起很多顾客不满。在视频中大家也看到火锅店内一包厢燃火,现场到处是浓烟,顾客慌忙四散逃开。随后该火锅店工作人员给出回应,没有要求强制顾客买单再疏散的情况,目前店内已经正常营业。而对于起火原因,商家给出的解释是,当时店内客人比较多,在包厢内的顾客离店后,忙碌的工作人员忘记关火,造成牛油锅烧干后起火,店内员工发现起火后也立马拿起灭火器将火熄灭,但因为灭火器粉尘较大,现场依然烟雾缭绕。事后也有一部门顾客返回结账,但也有一些人至今未回,工作人员称,顾客受到了惊吓也没吃什么东西,损失他们会自己承担。

火锅店起火后竟然要求顾客先结账再疏散
火锅店起火后竟然要求顾客先结账再疏散

很多网友见此情况也纷纷发表自己的看法,他们说商家也不容易,大家不应该趁火打劫,能回去买单的尽量回去把单买了吧,同时也提醒商家,要注意规范店内用火设施,保障客人的安全用餐。

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