调小区监控，需要得到物业的同意，同时需要提供调查监控的原因。为了保障居民日常生活，小区治安秩序，对重要场所实行24小时实时监控，楼与楼之间的通道安装监控摄像机，电梯，电梯口，人行通道都需安装不同型号的监控设备。重点部位实施全方位监控，同时要求系统可靠，稳定，反应速度快，在第一时间发现异常情况，并保存全部过程图像。
小区监控一般保存一个月左右。在每个楼盘小区内，通常都会有个监控室，有的是小型的，在保安室安装一个电脑，有多个画面监控，部分高档些的小区则有专门的监控区，每天都可以看到小区内的基本情况。小区的监控录像保存一般在30天左右。
小区监控坏了如果是由物业管理不当导致的，则物业是有责任的;否则，物业没有责任，但是还是要及时维修再进行追责。
首先要看物业的责任在于是否尽到了管理义务。 如果物业按照规定安排的安保人员巡视;进出小区的非住户都有登记;主要路段和单元门处都有摄像监控，而且按照法律规定的期限进行了资料保存。物业做到这些，那么就可以认为物业公司没有责任。
如果物业公司做不到上述工作，那么可以视为物业管理工作有瑕疵，物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任，也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。
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